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邢临公司威县站耐心调解保畅通
作 者:于会勇
来 源:邢临高速
添加时间:2020-07-23

7月23日11:15左右,收费二班正在执行收费作业。发卡员侯菲菲突然发现入口称重处有两辆大型货车打着双闪,且两车停靠的位置严重影响后方车辆通行,便立即用对讲机报告班长修乃经。

接到报告后,修乃经立刻带领疏导员毕超胜前去查车辆具体情况。通了解得知,两辆大车司机在即将进入磅台时,互不相让发生碰撞,双方情绪激动,就责任赔偿问题争吵不休。修乃经见状对双方司乘进行耐心调解,并安排毕超胜给后方等待车辆做好解释工作,并进行有效疏导。几分钟后,两车司机达成赔偿协议,两车相继驶离磅台区,后方车辆也恢复正常通行。

威县站一线收费人员始终坚持为过往司乘排忧解难,努力做好站口保畅工作,用实际行动诠释了“感恩邢临、情满旅途”的服务品牌。


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